“會員到期，將在12點前自動扣款，如有疑問聯(lián)系客服xxxxx”，明明沒開通過會員，卻被告知將自動扣費？這是什么回事？

近期，市反詐中心接到市民報警，稱自己收到以“東方甄選”名義發(fā)來的短信，短信內(nèi)還附有網(wǎng)址鏈接：您會員到期，將在12點前自動劃扣5000元，如有疑問請聯(lián)系客服xxxxx。

點擊鏈接后，便跳轉(zhuǎn)到了某平臺客服熱線頁面，頁面上要求填寫名字、電話，還有撥打客服電話、結(jié)束通話、下載會議APP等按鍵。因之前看到過此類騙局，該市民馬上退出了界面，未遭受損失。

此外，有不少市民在市反詐中心公眾號留言，自己突然收到短信，時間大多是在后半夜或清早，都提及市民真實姓名，短信稱“會員期滿，將自動扣費”，但金額不一，讓點擊網(wǎng)址或撥打電話聯(lián)系客服。

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市反詐中心提醒：這是冒充客服詐騙。

套路揭秘

冒充平臺官方客服

詐騙分子通過非法渠道獲取用戶信息后，冒充平臺客服撥打電話給用戶，聲稱用戶開通了“直播會員”（或其他類似業(yè)務(wù)），現(xiàn)在已經(jīng)到期，如果不取消的話接下來將每月自動扣費，費用通常較高，如每月幾百元甚至幾千元。

以各種理由誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬

詐騙分子會以驗證銀行卡資金、“操作失誤”“驗證失敗” 等理由，要求用戶進行一系列操作。常見的手段包括讓用戶將銀行卡余額轉(zhuǎn)到指定的銀行賬戶進行驗證，或者指導(dǎo)用戶下載特定APP、點擊其發(fā)送的網(wǎng)站鏈接，聯(lián)系 “專業(yè)客服”，在 APP中綁定銀行卡；有時還會誘導(dǎo)用戶下載手機屏幕共享軟件，通過屏幕共享實時掌握用戶操作情況。

實施詐騙

詐騙分子以“保護用戶錢款”為由向用戶索要驗證碼，誘導(dǎo)用戶向“數(shù)字人民幣錢包充值” 進行轉(zhuǎn)賬，或讓用戶將錢款轉(zhuǎn)至指定賬戶，并承諾驗證結(jié)束后會原路返回資金。然而，用戶一旦完成轉(zhuǎn)賬，錢款便會被詐騙分子轉(zhuǎn)走，且不會返還。

類似的騙局還有很多，此前，有騙子冒充金融平臺發(fā)送賬單“逾期”短信進行詐騙。

警方表示，正規(guī)金融平臺不會在業(yè)務(wù)辦理提醒短信里讓用戶撥打非官方的客服電話，其工作人員在辦理業(yè)務(wù)的過程中，也不會索取用戶的密碼和驗證碼等信息。

還有人收到來自“上海株岡撒”的短信說會員訂單預(yù)定成功，即將扣款點進去是個鏈接顯示不取消每月自動扣款800元，此類短信也別輕易相信，更不要隨意點擊鏈接、撥打電話。

警方再次提醒

凡是自稱客服人員，以各種會員不取消會自動扣費、影響征信為由，引導(dǎo)操作“轉(zhuǎn)賬匯款”的，都是詐騙。

切記，不要輕易向陌生賬號轉(zhuǎn)賬匯款，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

文/綜合上海發(fā)布 上觀新聞 警民直通車上海等

編輯/王朝