身份證、保溫杯、雨傘、行李箱、雙肩背包……火車站失物招領處裝滿了旅客的遺失物品，據(jù)廣州南站工作人員介紹，就在前不久的國慶假期，他們6天撿到約1000張身份證。

遺失物品主要類別

證件類：身份證、銀行卡、工作證、學生證等。

貴重物品：現(xiàn)金、筆記本電腦、手機、珠寶首飾等。

生活用品：水杯、衣物、小件包包、行李箱、雨傘、充電寶等。

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容易遺失物品的地方

進站口：刷完身份證隨手攥在手里，不小心掉在地上也毫不知情；把身份證放在較淺的衣兜里，掏其他物品時不慎遺失……旅客使用完身份證建議放在有拉鏈的背包或口袋里妥善保管。

安檢口：旅客在安檢口容易出現(xiàn)錯拿、漏拿行李等情況，請一定要清點好自己的行李件數(shù)。

候車室：有的旅客將背包等放到座椅下方，匆忙趕車時容易遺忘，請一定確認好座位周圍的行李物品。

站臺：等車時，旅客將物品掉落忘記帶走的情況時有發(fā)生。

車廂：水杯放在前方置物袋里忘拿；著急下車時將行李遺忘在行李架上；外套、帽子、手機等忘記帶走……旅客下車前，一定要清點行李件數(shù)，帶好隨身物品。

遺失物品如何找回？

登錄鐵路12306App或官網(wǎng)

以12306App為例，找到右下角【我的】點擊“溫馨服務”中的“遺失物品”，按要求填寫相關(guān)信息。

撥打12306鐵路客服電話

準確提供車次、地點、物品描述、聯(lián)系人等信息，鐵路部門將全力幫您查找，并及時告知查找情況。

尋找鐵路工作人員尋求幫助

可以到遺失物品招領處、車站服務臺的鐵路工作人員尋求幫助，說清遺失物品位置、尺寸、顏色、材質(zhì)等基本信息，并留下聯(lián)系方式。

溫馨提示

1.提前電話預約。車站每天收取遺失物品較多，請?zhí)崆奥?lián)系對應車站的失物招領處進行咨詢、核對，并約定領取時間。

2.領取當天，旅客需攜帶相關(guān)身份證件，核對物品的各項信息無誤后，簽字交接。

來源：中國鐵路